Zenders missen

Het kan ook zijn dat u probeert naar een tv-zender te kijken die geen onderdeel is van uw televisie-abonnement, maar een extra zender zoals adult. Heeft u net uw Extra zenderpakket besteld? Dan is het kanaal na maximaal 24 uur zichtbaar.

Heeft u wel een abonnement op de zender, maar u kunt deze toch niet bekijken?
Heeft u problemen met de toegang tot sommige digitale tv zenders? Of wacht u langer dan 15 minuten om de installatie van Cernet Digitale TV te voltooien? Dan kunt u telefonisch via het selfservice menu zelf uw ontbrekende zenders herstellen middels een refresh.

Het kan ook dat u een tv-zender mist door de periodieke zenderwijzingen. U kunt de laatste wijzigingen bekijken op het tv-zenderoverzicht.