De FRITZ!Box die Cernet levert is een van de beste modems op de markt: betrouwbaar, veelzijdig en boordevol functies. Toch kan de eerste installatie wat vragen oproepen. In deze handleiding zetten wij alle stappen voor u op een rij — van aansluiten tot DECT-telefonie instellen.
Stap-voor-Stap FRITZ!Box Instellen
FRITZ!Box aansluiten op het netwerk
Sluit de meegeleverde kabel aan op de WAN-poort van uw FRITZ!Box. Bij een DSL-aansluiting is dit de grijze telefoonkabel die u in de wandcontactdoos steekt. Bij glasvezel sluit u de optische kabel aan op de glasvezelaansluiting (ONT) en verbindt u deze met de WAN-poort van de FRITZ!Box via een ethernetkabel. Zorg dat de kabel stevig vast zit — een losse aansluiting is de meest voorkomende oorzaak van verbindingsproblemen.
Stroomkabel aansluiten en wachten op bootup
Sluit de stroomadapter aan op de FRITZ!Box en steek de stekker in het stopcontact. De FRITZ!Box start nu op. Dit duurt circa 2 minuten. U ziet de power-LED branden en daarna de internet-LED. Wacht totdat alle indicatielampjes stabiel branden voor u verder gaat. Start nooit tussentijds opnieuw op — dat kan de firmware beschadigen.
Verbinden met het WiFi-netwerk
De FRITZ!Box zendt direct een WiFi-signaal uit. De standaard netwerknaam (SSID) en het WiFi-wachtwoord staan op een sticker aan de onderkant of achterkant van uw FRITZ!Box. Zoek op uw laptop, tablet of smartphone naar het betreffende netwerk en voer het wachtwoord in. U bent nu verbonden met het lokale netwerk van uw FRITZ!Box, maar het internet is nog niet ingesteld.
Configuratie-interface openen via fritz.box
Open een webbrowser (Chrome, Firefox, Edge of Safari) en typ in de adresbalk: fritz.box of het IP-adres 192.168.178.1. U wordt doorgestuurd naar de beheerpagina van uw FRITZ!Box. Als dit niet werkt, controleer dan of u verbonden bent met het WiFi-netwerk van de FRITZ!Box en niet met een ander netwerk. Bij de eerste keer aanmelden wordt u gevraagd een beheerderswachtwoord in te stellen — kies een sterk wachtwoord en noteer het op een veilige plek.
Internetverbinding instellen
Na het inloggen start de FRITZ!Box vaak automatisch een installatiewizard. Kies voor automatisch detecteren. De FRITZ!Box herkent in de meeste gevallen automatisch het type verbinding (DSL of glasvezel) en configureert de PPPoE-instellingen zonder dat u iets handmatig hoeft in te voeren. Lukt het niet automatisch? Kies dan voor Handmatige configuratie en voer de PPPoE-gegevens in die Cernet u heeft gestuurd in de bevestigingsmail. Klik op Toepassen en wacht totdat de internet-LED groen brandt.
WiFi-naam en wachtwoord aanpassen
De standaard netwerknaam is herkenbaar als een FRITZ!Box-naam en het standaard wachtwoord staat op de onderkant van het apparaat. Voor de veiligheid en herkenbaarheid is het verstandig dit te wijzigen. Ga in de FRITZ!Box interface naar WLAN > Beveiliging. Voer hier een nieuwe netwerknaam (SSID) in — iets wat u makkelijk herkent maar geen persoonlijke gegevens bevat. Kies als beveiligingsmethode WPA3 of WPA2 en stel een sterk wachtwoord in van minimaal 12 tekens met letters, cijfers en symbolen.
Gastennetwerk instellen voor bezoekers
Het gastennetwerk is een aparte WiFi-verbinding voor bezoekers die internettoegang nodig hebben zonder toegang tot uw thuisnetwerk, NAS-opslag of andere apparaten. Ga naar WLAN > Gasttoegang en activeer het gastennetwerk. Geef het een herkenbare naam (bijv. “Gast”) en een apart wachtwoord. U kunt desgewenst een tijdslimiet instellen of automatisch uitschakelen na inactiviteit.
DECT-telefonie instellen (als u belt via Cernet)
Als u telefoneren via Cernet heeft afgesloten, ontvangt u van Cernet SIP-gegevens (server, gebruikersnaam en wachtwoord). Ga in de FRITZ!Box interface naar Telefonie > Eigen nummers en klik op Nieuw telefoonaccount toevoegen. Voer de SIP-gegevens van Cernet in. Daarna koppelt u uw DECT-handsets via Telefonie > DECT aan de FRITZ!Box. Uw FRITZ!Box fungeert nu als een volwaardige DECT-basis voor uw draadloze telefoons.
WiFi-Instellingen Optimaliseren
Kanaalinstelling: In een drukke woonwijk gebruiken veel buren hetzelfde WiFi-kanaal, wat interferentie veroorzaakt. Ga naar WLAN > Kanaal en schakel automatische kanaalselectie in. De FRITZ!Box kiest dan regelmatig het minst bezette kanaal.
Frequentieband kiezen: Uw FRITZ!Box zendt op 2,4 GHz en 5 GHz tegelijk uit. Schakel Band Steering in (WLAN > Radio-netwerk) zodat de FRITZ!Box apparaten automatisch naar de snelste band stuurt. Apparaten vlakbij de router worden automatisch naar 5 GHz gestuurd; apparaten verder weg blijven op 2,4 GHz.
WPA3-beveiliging: Zorg dat u WPA3 of WPA2+WPA3 als versleuteling gebruikt. Dit is de meest veilige WiFi-beveiliging op dit moment. Oudere apparaten (voor 2018) ondersteunen WPA3 mogelijk niet; schakel in dat geval WPA2 in.
Veelgestelde Problemen en Oplossingen
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| Geen internetverbinding na instellen | Controleer of de kabel goed aangesloten is op de WAN-poort. Herstart de FRITZ!Box. Controleer of de PPPoE-gegevens correct zijn ingevuld. |
| fritz.box is niet bereikbaar | Zorg dat u verbonden bent met het WiFi-netwerk van de FRITZ!Box. Probeer het IP-adres 192.168.178.1 direct in de browser. |
| WiFi-bereik is te beperkt | Verplaats de FRITZ!Box naar een centralere plek, verhoogd en weg van muren. Overweeg een WiFi-repeater of mesh-systeem voor grote woningen. |
| DECT-telefoon maakt geen verbinding | Verwijder de handset uit het FRITZ!Box-menu en registreer opnieuw. Zorg dat de handset in aanmeldmodus staat tijdens registratie. |
| Internet is traag | Doe een snelheidstest op cernet.nl/thuis/snelheidstest via een ethernetkabel. Is de lijn snel maar het WiFi traag? Optimaliseer de kanaalinstelling of gebruik een netwerkkabel voor vaste apparaten. |
Veelgestelde Vragen over de FRITZ!Box
Nog vragen over uw FRITZ!Box?
Onze technische helpdesk helpt u graag verder. Bereikbaar 365 dagen per jaar.
WiFi-hulp & support Bel 085 060 42 28