Traag internet is een van de meest frustrerende technische problemen thuis. Maar voordat u geld uitgeeft aan een sneller abonnement, zijn er 12 gratis stappen die u kunt nemen — en bij de meeste mensen lost één van deze tips het probleem volledig op.
Stap 0: Doe Eerst een Snelheidstest
Voordat u iets aanpast, is het essentieel te weten wat uw werkelijke internetsnelheid is én of het probleem bij uw lijn of bij uw WiFi ligt.
Hoe? Sluit een ethernetkabel aan van uw computer direct op de router en doe een test op cernet.nl/thuis/snelheidstest. Is de gemeten snelheid dicht bij uw abonnementssnelheid? Dan is uw lijn in orde en is het waarschijnlijk een WiFi-probleem. Is de lijnsnelheid ook laag? Lees dan verder voor de tips.
12 Tips om uw Internet te Versnellen
Test via een ethernetkabel (sluit WiFi-problemen uit)
De allereerste stap: sluit een ethernetkabel aan van uw laptop of desktop direct op de router en doe een snelheidstest. Als de snelheid via kabel goed is maar via WiFi traag, is het probleem uw draadloos netwerk en niet uw internetabonnement. De tips 7 en 8 in deze lijst zijn dan het meest relevant voor u. Gebruik een Cat 5e of Cat 6-kabel voor maximale lijnsnelheid.
Herstart uw modem en router (altijd stap 1)
Een herstart lost verrassend veel problemen op. Schakel uw modem/router helemaal uit via de aan/uit-knop of door de stekker eruit te trekken. Wacht 30 seconden. Schakel dan weer in en wacht 2 minuten totdat alle lampjes stabiel branden. Een router die weken zonder herstart werkt, kan memory leaks en routing-fouten ophopen die de snelheid drukken. Plan een wekelijkse herstart of zet de router op een timer die dit automatisch doet.
Controleer op actieve achtergrond-downloads
Windows Update, OneDrive-synchronisatie, Dropbox, Steam-updates en Spotify-downloads kunnen stil op de achtergrond grote hoeveelheden bandbreedte gebruiken. Op Windows opent u Taakbeheer (Ctrl+Shift+Esc) en gaat u naar het tabblad “Prestaties” > “Ethernet” of “WiFi” om real-time verbruik te zien. In Windows Update kunt u “Actieve uren” instellen zodat grote updates alleen 's nachts worden gedownload.
Scan op malware (malware steelt bandbreedte)
Malware, botnets en cryptomining-software kunnen stiekem uw bandbreedte gebruiken. Als uw computer trager is geworden en u onverklaarbaar hoog internetverbruik ziet, voer dan een volledige scan uit met Windows Defender of een gratis tool als Malwarebytes. Zorg dat uw antivirussoftware actueel is en de definitiedatabase dagelijks bijgewerkt wordt. Een geïnfecteerde computer vertraagt niet alleen uzelf, maar kan ook anderen op internet schaden.
Gebruik DNS-server 1.1.1.1 of 8.8.8.8
DNS (Domain Name System) vertaalt domeinnamen naar IP-adressen. Trage DNS-servers van uw provider zorgen voor vertraging bij het laden van elke nieuwe webpagina. Overschakelen naar Cloudflare's DNS (1.1.1.1) of Google DNS (8.8.8.8) versnelt dit aanzienlijk. Op Windows gaat u naar Netwerkinstellingen > Ethernet > Eigenschappen > IPv4 en voert u 1.1.1.1 en 1.0.0.1 in als voorkeur- en alternatieve DNS. Dit is gratis en direct effectief.
Update de firmware van uw router
Routerfabrikanten brengen firmware-updates uit die bugs verhelpen en prestaties verbeteren. Verouderde firmware kan zorgen voor langzamere verwerking van pakketten en instabiliteit. Op een FRITZ!Box controleert u updates via Systeem > Update in de fritz.box-interface. Schakel automatische updates in als uw router dit ondersteunt. Een firmware-update duurt slechts 3-5 minuten en de router herstart automatisch. Voer deze update bij voorkeur uit als u het internet even niet gebruikt.
Schakel over naar de 5 GHz WiFi-band
De 2,4 GHz band is overvol: magnetrons, babyfoons, buurrouters en slimme apparaten gebruiken dezelfde frequentie. De 5 GHz band is sneller en heeft minder interferentie, maar heeft een kleiner bereik. Als u binnen 10-15 meter van uw router bent, verbindt dan altijd met de 5 GHz-versie van uw netwerk (herkenbaar aan “_5G” of “_5GHz” in de netwerknaam). Het verschil kan dramatisch zijn: van 20 Mbit/s op 2,4 GHz naar 80+ Mbit/s op 5 GHz in dezelfde ruimte.
Kies een beter WiFi-kanaal (minder interferentie)
Op 2,4 GHz zijn er slechts 3 niet-overlappende kanalen (1, 6, 11). Als uw buren dezelfde kanalen gebruiken, ontstaat er interferentie die uw snelheid halveert. Op een FRITZ!Box gaat u naar WLAN > Kanaal en stelt u automatische kanaalselectie in. U kunt ook gratis software als WiFi Analyzer (Android) of inSSIDer (Windows) gebruiken om te zien welke kanalen in uw omgeving het minst bezet zijn en handmatig het rustigste kanaal te selecteren.
Verwijder onbekende apparaten van uw netwerk
Als buren of onbekenden uw WiFi gebruiken, stelen zij bandbreedte. Controleer in de FRITZ!Box-interface (Thuisnetwerk > Netwerkoverzicht) welke apparaten er op uw netwerk zijn. Herkent u een apparaat niet? Blokkeer het en wijzig uw WiFi-wachtwoord. Gebruik WPA3 of WPA2 als beveiliging en kies een wachtwoord van minimaal 12 tekens met letters, cijfers en symbolen. Gebruik nooit de standaard fabrieksinstellingen voor uw WiFi-wachtwoord.
Sluit browser-extensies die bandbreedte gebruiken
Browser-extensies als ad-blockers, VPN-extensies, vertaalplugins en synchronisatieplugins kunnen de laadtijd van pagina's aanzienlijk vertragen. Sommige extensies sturen elke pagina via een externe server, wat extra vertraging toevoegt. Test of uw browser sneller is in incognito/privé-modus (extensies zijn dan uitgeschakeld). Als dat het geval is, schakel dan extensies één voor één uit totdat u de veroorzaker gevonden heeft.
Controleer of uw modem verouderd is
Een verouderd modem kan uw snelheid beperken, zelfs als uw lijn en abonnement snel zijn. Oudere VDSL-modems ondersteunen bijvoorbeeld geen vectoring of G.fast, waardoor u lagere snelheden haalt dan mogelijk is op de lijn. Controleer het type modem via fritz.box (Overzicht > Internettoegang). Als het model ouder is dan 5 jaar, is een vervanging via uw provider soms de oplossing. Cernet-klanten kunnen contact opnemen voor modemadvies.
Overweeg een sneller internetpakket
Als u alle bovenstaande tips heeft geprobeerd en uw snelheidstest via kabel nog steeds te laag is voor uw gebruik, is het tijd een sneller pakket te overwegen. Controleer op cernet.nl/thuis/tarieven welke pakketten beschikbaar zijn op uw adres. Cernet biedt DSL-pakketten tot 100 Mbit/s en glasvezel tot 1 Gbit/s, afhankelijk van uw locatie. Gebruik de snelheidstest-tabel hieronder om te bepalen welk pakket bij uw gebruik past.
Welk Pakket Past bij Uw Gebruik?
| Gebruik | Aanbevolen snelheid | Cernet pakket |
|---|---|---|
| Surfen, e-mail, 1 gebruiker | 10 Mbit/s | DSL 80 (ruim voldoende) |
| Streamen HD, 1-2 gebruikers | 25 Mbit/s | DSL 80 — €31/mnd |
| Streamen 4K + thuiswerken | 50 Mbit/s | Glasvezel 60 — €41/mnd |
| Gezin met 3-5 gebruikers | 80-100 Mbit/s | Glasvezel 60 — €41/mnd |
| Gaming + streamen + video-upload | 100+ Mbit/s sym. | Glasvezel 60 of sneller |
| Thuiskantoor, regelmatige uploads | Hoge upload (sym.) | Glasvezel 30 (sym.) — €38/mnd |
Veelgestelde Vragen over Internet Snelheid
Is uw internet echt te langzaam voor uw gebruik?
Cernet heeft voor elke situatie een passend abonnement. Inclusief gratis FRITZ!Box, vast IP en deskundige klantenservice. Vanaf €26/mnd.
Postcodecheck WhatsApp ons