Hoe bereik ik de Cernet klantenservice?

Via telefoon 085 060 42 28 (ma–vr 9–18u), WhatsApp of e-mail info@cernet.nl. Via WhatsApp kunt u ook buiten kantooruren berichten sturen.

Wat doe ik als mijn internet niet werkt?

Controleer alle kabels en herstart de modem. Werkt het daarna nog niet? Bel ons op 085 060 42 28.

Hoe geef ik een verhuizing door?

Bel 085 060 42 28 of mail info@cernet.nl. Geef uw verhuizing minimaal 2 weken van tevoren door.

Klantenservice — Internet Hulp & Storingen | Cernet | Cernet

🔧

Installeren

📖

Gebruiken

⚠️

Storingen

🧾

Administratief

🌐

Internet

📞

Telefonie

📱

Mobiel

📂

Overige

📡

Actuele meldingen en storingen

Controleer of er actuele storingen of meldingen bekend zijn op het netwerk.

Controleer uptime Actuele meldingen

👤

Inloggen in uw Cernet account

Met een Cernet account heeft u direct inzicht in uw abonnement, contract, facturen én gebruik.

Direct inloggen Meer informatie

Veelgestelde vragen

Via telefoon 085 060 42 28 (ma–vr 9–18u), WhatsApp of e-mail [email protected]. Via WhatsApp kunt u ook buiten kantooruren berichten sturen.

Na ontvangst van uw modem volgt u de meegeleverde installatiehandleiding. Sluit de FRITZ!Box aan op de telefoonlijn (DSL) of het glasvezel aansluitpunt. Hulp nodig? Bel 085 060 42 28.

Controleer alle kabels en herstart de modem (stekker eruit, 30 sec wachten). Werkt het daarna nog niet? Bel ons op 085 060 42 28 of bekijk de netwerk status.

Bel 085 060 42 28 of mail [email protected]. Geef uw verhuizing minimaal 2 weken van tevoren door zodat wij de aansluiting op uw nieuwe adres tijdig kunnen regelen.

Klantenservice