Alles over betalen bij Cernet — betaalmethoden, betaaldatum en wat te doen bij vragen over uw factuur.
Cernet verstuurt uw factuur maandelijks per e-mail. U kunt uw facturen ook altijd terugvinden in Mijn Cernet onder "Facturen en betalingen". Hieronder vindt u alle informatie over betaalmethoden en verwerkingstijden.
Gratis en gemakkelijk. Cernet schrijft het bedrag automatisch af op de incassodatum vermeld op uw factuur. Terugboekbaar binnen 56 dagen via uw bank voor €1,15.
Gratis. U keurt de factuur zelf goed in Mijn Cernet en kiest zelf de afschrijfdatum — minimaal 7 werkdagen voor de uiterste betaaldatum.
Gratis. Betaal direct via uw eigen bank in Mijn Cernet. Niet de standaard betaalmethode, maar altijd beschikbaar als alternatief.
€1,- toeslag per factuur. Verwerkingstijd ~5 werkdagen. Niet beschikbaar bij pakketkorting.
Uw betaling moet binnen 8 dagen na factuurdatum verwerkt zijn. Verwerkingstijden per methode:
| Betaalmethode | Verwerkingstijd |
|---|---|
| Automatische incasso | 1 werkdag |
| Online accorderen | Max. 6 werkdagen (kies datum minimaal 7 werkdagen voor uiterste betaaldatum) |
| iDEAL | Direct |
| Acceptgiro | ~5 werkdagen |
Heeft u een herinnering ontvangen? Dan staat er een openstaand saldo op uw account. Voldoe het volledige openstaande bedrag (inclusief herinneringskosten) zo snel mogelijk om blokkade van uw diensten te voorkomen.
Herinneringskosten zijn wettelijk verplicht conform onze Algemene Voorwaarden. Heeft u vragen? Bel ons op 085 060 42 28.
Bij aanhoudende betalingsachterstand kan Cernet uw diensten tijdelijk blokkeren. Na ontvangst van de volledige betaling wordt uw aansluiting binnen 24 uur hersteld. Een betalingsregeling is mogelijk — neem hiervoor contact op met onze klantenservice.