Actie: Internet vanaf €26/mnd — gratis modem & vast IP inbegrepen — Controleer mijn postcode  |  Bel 085 060 42 28
Zakelijk Prive

Post kantoor

Cernet heeft geen fysieke winkels of een bezoek kantoor.
Brief post kan naar onderstaande adres verstuurd worden

Rozenstraat 21
 1777XM, Hippolytushoef
085 060 4228
 maandag t/m vrijdag 9:00am-6:00pm
[email protected]
 24 X 7 online support

Snelheidstest uitvoeren

U bent hier: Home > Klantenservice > Internet > Snelheidstest

Doe de Cernet snelheidstest

Wilt u weten hoe snel uw internetverbinding echt is? Met de Cernet speedtest meet u in enkele seconden uw download- en uploadsnelheid en uw ping (reactietijd). Hieronder vindt u de link naar onze speedtest, plus uitleg over hoe u de test correct uitvoert en wat de resultaten betekenen.

Cernet Speedtest

Klik op de knop hieronder om de officiële Cernet snelheidstest te starten. De test meet uw download, upload en ping via onze eigen testserver.

Start de snelheidstest

De test opent in een nieuw tabblad. Sluit voor de test andere programma's en verbind via een LAN-kabel voor de meest betrouwbare meting.

Hoe voert u een correcte snelheidstest uit?

De omstandigheden tijdens de test bepalen grotendeels de uitkomst. Volg deze stappen voor een eerlijk en betrouwbaar resultaat.

1

Gebruik een bekabelde verbinding (LAN-kabel)

Sluit uw computer direct aan op de FRITZ!Box met een UTP-kabel. WiFi geeft bijna altijd lagere meetresultaten dan de werkelijke lijnsnelheid, door afstand, muren en interferentie. Een LAN-kabeltest geeft het meest nauwkeurige beeld van wat uw abonnement levert. Heeft u geen kabel? Zie het resultaat dan als een ondergrens.

2

Sluit andere programma's en downloads

Sluit alle andere browsertabbladen, cloudsync-software (OneDrive, Dropbox), streamingdiensten en updates. Controleer ook of andere apparaten in huis geen grote downloads of uploads uitvoeren. Hoe minder concurrent verkeer, hoe betrouwbaarder de meting.

3

Test op het juiste moment van de dag

Internetsnelheden kunnen variëren afhankelijk van het tijdstip. Piekuren (avond tussen 19:00 en 22:00) kunnen iets lagere snelheden geven. Test voor de beste vergelijking ook overdag buiten piektijden. Bij Cernet kunt u dit direct melden als u structureel lage snelheden ziet.

4

Voer de test 3 keer uit en noteer het gemiddelde

Één meting kan toevallig hoger of lager uitvallen. Start de test 3 keer achter elkaar en noteer elke keer de download- en uploadsnelheid. Bereken het gemiddelde. Dit geeft een betrouwbaarder beeld dan een enkele meting.

Let op: Test altijd via cernet.speedtestcustom.com voor de meest nauwkeurige meting van uw Cernet-aansluiting. Externe speedtest-websites meten mogelijk via een andere route, wat tot lagere resultaten kan leiden.

Wat betekenen de testresultaten?

De snelheidstest geeft drie waarden: downloadsnelheid, uploadsnelheid en ping. Hieronder leest u wat elk getal betekent en hoe u het interpreteert.

Download (Mbps)

De snelheid waarmee data van internet naar uw apparaat stroomt. Dit bepaalt hoe snel webpagina's laden, hoe soepel u streamt en hoe snel bestanden binnenkomen. Een hogere waarde is beter. Vergelijk dit met de downloadsnelheid in uw abonnement (bijv. 30, 80 of 100 Mbps).

Richtlijn:
Streaming HD: ≥10 Mbps
Online les: ≥5 Mbps
Normaal browsen: ≥1 Mbps

Upload (Mbps)

De snelheid waarmee data van uw apparaat naar internet gaat. Dit bepaalt hoe snel u bestanden kunt uploaden, hoe goed uw beeld is bij videobellen en hoe snel e-mailbijlagen verzonden worden. Bij DSL is de uploadsnelheid lager dan de download; bij glasvezel zijn ze gelijk.

Richtlijn:
Videobellen HD: ≥3 Mbps
Bestanden uploaden: ≥5 Mbps
E-mail: ≥0.5 Mbps

Ping (ms)

De reactietijd van uw verbinding in milliseconden: hoe snel reageert de server op een verzoek? Een lage ping is essentieel voor online gaming en videobellen. Een hoge ping (latency) veroorzaakt vertraging en haperingen, ook bij een hoge downloadsnelheid. Lager is altijd beter.

Richtlijn:
Gaming: <30 ms uitstekend
Videobellen: <100 ms goed
Browsen: <200 ms acceptabel

Snelheid lager dan verwacht? Dit kunt u doen

Als uw snelheidstest significant lager uitvalt dan uw abonnementssnelheid, zijn er een aantal veelvoorkomende oorzaken en oplossingen.

U testte via WiFi

WiFi geeft altijd lagere resultaten dan een bekabelde verbinding. Test via LAN-kabel en vergelijk opnieuw. Dat is de referentie voor uw abonnementssnelheid.

Verouderde of beschadigde bekabeling

Slechte of oude telefoonkabels in de muur kunnen de DSL-snelheid beperken. Probeer het modem zo dicht mogelijk bij de telefoonkabelaansluiting te plaatsen en gebruik een zo kort mogelijke verbindingskabel.

Modem herstarten

Herstart de FRITZ!Box door de stekker eruit te trekken, 30 seconden te wachten en opnieuw in te steken. Wacht daarna 2 minuten totdat de verbinding volledig hersteld is. Voer de snelheidstest daarna opnieuw uit.

Oudere computer of netwerkkaart

De snelheidstest meet ook de prestaties van uw computer. Een oude pc of laptop met een langzame netwerkkaart kan de meting beïnvloeden. Test op een recenter apparaat als u twijfelt.

Nog steeds te langzaam? Neem contact op

Heeft u bovenstaande stappen geprobeerd en is de snelheid nog steeds significant lager dan uw abonnement aangeeft? Bel ons op 085 060 42 28 of chat via WhatsApp. Wij kijken mee in onze systemen en kunnen zo nodig een storingsprocedure starten. Bekijk ook onze WiFi-hulp pagina voor tips bij draadloze verbindingsproblemen.

Hulp nodig bij uw internetverbinding?

Onze klantenservice staat klaar — bel, chat of mail

Start snelheidstest   085 060 42 28

Ook handig: WiFi-hulp • Modem herstarten



Internet Pakketten

Informatie

Klantenservice

Cernet

Chat met ons via WhatsApp

Cernet — Is een merk van Ollix Disclaimer Prijzen zijn inclusief BTW