WiFi Storing Oplossen | Draadloze Verbinding Herstellen | Cernet | Cernet — Internet, Telefonie & Sim Only
🎉 Nu tijdelijk: gratis aansluiting + gratis FRITZ!Box bij elk internetabonnement — Bekijk aanbiedingen →
Home›Klantenservice›Internet›WiFi storing
Internet

WiFi problemen oplossen

Geen WiFi-verbinding of sloom draadloos internet? Volg deze stappen en u bent vaak in enkele minuten weer online.

📡 Controleer eerst: is er een bekende storing? Bekijk cernet.statuskit.com →

Geen draadloze verbinding

Doorloop deze stappen op volgorde:

1

1

1

1

1

1

Langzame of wegvallende WiFi

Intermitterend WiFi heeft vaak te maken met interferentie. Controleer het volgende:

  • Bent u aangesloten op uw eigen WiFi-netwerk (niet dat van de buren)?
  • Verbetert het signaal als u dichter bij het modem gaat staan?
  • Staan er sterk signaalverstorende apparaten in de buurt van het modem? Denk aan: magnetron, babyfoon, bluetooth-speakers, DECT-telefoon, digitale camera's.
  • Zet deze apparaten tijdelijk uit om te testen welk apparaat het verstoort.

📻 Veelvoorkomende verstorende apparaten

Magnetron
Digitale babyfoon
DECT-telefoon
Bluetooth-speaker
Draadloos alarmsysteem
Draadloze camera's
Weerstation
WiFi van de buren

WiFi-kanaal wijzigen

Als u op 2,4 GHz werkt en er zijn veel andere netwerken in de buurt, kan een vol kanaal de oorzaak zijn. Wijzig het kanaal naar 1, 6 of 11 via de FRITZ!Box-beheeromgeving op fritz.box.

Schakel over naar 5 GHz voor apparaten dichtbij het modem — dit kanaal heeft nagenoeg geen last van interferentie van de buren.

Veelgestelde vragen

Wegvallend WiFi heeft vaak te maken met interferentie (magnetron, babyfoon), een overbelaste router, of een vol WiFi-kanaal. Wijzig het WiFi-kanaal naar 1, 6 of 11 (2,4 GHz) en herstart de router.
Trek de stekker 30 seconden uit het stopcontact en steek hem er weer in. Wacht 2-3 minuten. Let op: fabrieksreset (resetknop >10 sec) wist alle instellingen — doe dit alleen op aanwijzing van Cernet.
Controleer de actuele netwerkstatus op cernet.statuskit.com. Hier ziet u of er een bekende storing is.
Herstart uw telefoon én het modem. Ga naar WiFi-instellingen en vergeet het netwerk. Verbind opnieuw en voer het wachtwoord opnieuw in. Staat u dicht genoeg bij het modem?

WiFi-probleem niet opgelost?

Cernet klantenservice helpt u graag — 365 dagen bereikbaar.

085 060 42 28 WiFi instellen →