Als je naar ons overstapt blijf je gewoon bereikbaar via de simkaart van je oude provider. Je kiest zelf wanneer je overstapt naar ons. Meestal kan dat al na 1 maand. Je telefoonnummer wordt op de door jouw gekozen dag automatisch op de simkaart van Cernet geplaatst. Stop 'm op die dag in je telefoon en je internet en belt met je vertrouwde nummer op ons netwerk.

Nee, dat regelen wij voor je. Als je zelf het abonnement opzegt, bestaat de kans dat ook je telefoonnummer verloren gaat. Geef bij je bestelling aan dat je jouw telefoonnummer wilt behouden, dan regelen wij de rest. Je krijgt automatisch een bevestiging van je oude provider dat je abonnement wordt opgezegd.

Nee. Dubbele kosten is zonde geld. Stap je over naar ons, dan zorgen wij dat je vertrouwde nummer ingaat op de dag die jij hebt uitgekozen. Zo weet je zeker dat je oude abonnement stopt en je abonnement van Cernet start.

De einddatum van je contract kan je op meerdere manieren vinden:

• In de app van je oude provider
• In de 'Mijn' omgeving op de website van je oude provider
• De klantenservice van je oude provider kan je deze informatie ook geven