Cernet glasvezel
Cernet is een Nederlandse internetprovider die zich richt op transparante tarieven en persoonlijke service. Met glasvezel abonnementen vanaf €38 per maand is Cernet de goedkoopste serieuze glasvezel aanbieder in Nederland. Bijzonder is dat Cernet een gratis vast IP-adres meegeeft bij elk pakket — dit is een absolute uitzondering in de markt. Waar KPN en Odido u extra laten betalen voor deze functionaliteit, is het bij Cernet gewoon standaard.
De klantenservice van Cernet scoort opvallend hoog: 4.7 op 5 op basis van 312 klantreviews. Cernet is 365 dagen per jaar bereikbaar, ook via WhatsApp. Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar — u zit nergens aan vast. De gratis FRITZ!Box die u meekrijgt is een van de beste modems op de markt en wordt door technici en thuiswerkers hoog gewaardeerd vanwege de uitgebreide instellingsmogelijkheden en stabiele WiFi.
KPN glasvezel
KPN is de grootste glasvezel aanbieder van Nederland en heeft het breedste netwerk. Als u in een gebied woont waar Cernet nog niet beschikbaar is, kan KPN een alternatief zijn. De abonnementen van KPN zijn echter significant duurder: voor vergelijkbare snelheden betaalt u bij KPN tot €17 per maand meer dan bij Cernet. Bovendien zijn KPN abonnementen doorgaans gebonden aan een 12- of 24-maandscontract.
Een vast IP-adres is bij KPN voor particulieren niet standaard beschikbaar. Wilt u de router van uw keuze gebruiken, dan moet u rekening houden met extra kosten. De klantenservice van KPN wordt door klanten gemiddeld beoordeeld met een 3.2 op 5 — aanzienlijk lager dan Cernet. Voor klanten die alleen de beste beschikbaarheid zoeken en bereid zijn meer te betalen, kan KPN een optie zijn. Voor de beste prijs-kwaliteitverhouding wint Cernet echter duidelijk.
Ziggo kabelinternet
Ziggo levert technisch gezien geen glasvezel, maar kabelinternet via het coaxiale kabelnetwerk. Dit netwerk is gedeeld met buren in de buurt, wat kan leiden tot congestie tijdens avondspitsuren — wanneer iedereen tegelijkertijd Netflix kijkt of gaming speelt. Downloadsnelheden zijn hoog op papier, maar uploadsnelheden zijn asymmetrisch: typisch 50 Mbit upload bij 1 Gbit download, wat onvoldoende is voor intensief thuiswerken of regelmatige grote bestandsoverdrachten.
Ziggo biedt geen vast IP-adres aan particulieren. Voor gamers, thuiswerkers en gezinnen met zware internetvereisten is het gedeelde kabelnetwerk van Ziggo een nadeel ten opzichte van glasvezel. De klantenservice scoort met een 2.9 op 5 het laagst van alle providers in dit overzicht. Ziggo is met name interessant voor klanten die al een tv-pakket van Ziggo hebben en een combi-deal willen afsluiten.
Odido glasvezel
Odido (voorheen T-Mobile Thuis) biedt glasvezel internet via het T-Mobile netwerk. De snelheden gaan tot 500 Mbit symmetrisch, wat hoger is dan het aanbod van Cernet. De prijs is echter ook hoger: abonnementen starten rond de €42 per maand, en als u een vast IP-adres wilt, betaalt u €5 per maand extra. De contracten zijn bij Odido doorgaans voor 12 maanden.
De klantenservice van Odido scoort 3.5 op 5 — beter dan KPN en Ziggo, maar nog altijd flink lager dan Cernet. Voor gebruikers die hogere snelheden nodig hebben dan 100 Mbit en bereid zijn daarvoor te betalen, kan Odido een overweging zijn. Voor de gemiddelde thuisgebruiker en thuiswerker is 100 Mbit symmetrisch meer dan voldoende, en dan wint Cernet op prijs en service.
Online.nl glasvezel
Online.nl is een kleinere provider die glasvezel internet aanbiedt via het KPN-netwerk. De snelheden zijn vergelijkbaar met Cernet — maximaal 100 Mbit symmetrisch. De prijzen liggen iets hoger dan bij Cernet: een instappakket kost bij Online.nl rond de €41 per maand. Een vast IP-adres is beperkt beschikbaar en niet altijd gratis.
Online.nl heeft een goede reputatie voor service en scoort 3.8 op 5 bij klantreviews — het op twee na beste van de vijf providers in dit overzicht. Voor klanten die een kleinere provider willen maar toch glasvezel via het KPN-netwerk, is Online.nl een solide keuze. Cernet biedt echter bij elk vergelijkingspunt een betere deal: lagere prijs, gratis vast IP en hogere klanttevredenheid.
