Actie: Internet vanaf €26/mnd — gratis modem & vast IP inbegrepen — Controleer mijn postcode  |  Bel 085 060 42 28
Zakelijk Prive

Post kantoor

Cernet heeft geen fysieke winkels of een bezoek kantoor.
Brief post kan naar onderstaande adres verstuurd worden

Rozenstraat 21
 1777XM, Hippolytushoef
085 060 4228
 maandag t/m vrijdag 9:00am-6:00pm
[email protected]
 24 X 7 online support

Home › Thuis › Internet Opzeggen

Internet Opzeggen & Overstappen naar Cernet

Wij regelen de opzegging bij uw huidige provider — u hoeft niets te doen

Gratis overstapservice Nummerbehoud Geen dag zonder internet Gratis modem
Start de postcodecheck   085 060 42 28
Wij sturen de opzeggingsbrief
Nummerbehoud gratis
Geen dag zonder internet
4.7★ door 312 klanten

Zo werkt overstappen in 3 stappen

Veel mensen stellen het opzeggen van internet uit omdat het ingewikkeld lijkt. Bij Cernet is dat anders: u bestelt uw nieuwe abonnement en wij doen de rest. Geen telefoontjes naar uw oude provider, geen formulieren invullen, geen gedoe.

1

Bestel uw pakket bij Cernet

Doe de postcodecheck, kies een pakket en vul uw gegevens in. Het bestellen duurt minder dan 5 minuten. Geef aan bij welke provider u nu zit — dat is alles wat wij nodig hebben.

2

Wij sturen de opzeggingsbrief

Cernet stuurt namens u een officiële opzeggingsbrief naar uw huidige provider. U hoeft zelf niet te bellen of te schrijven. Wij houden rekening met uw opzegtermijn zodat u niet dubbel betaalt.

3

Naadloze overstap

Op de afgesproken datum wordt uw verbinding omgezet naar Cernet. Uw gratis FRITZ!Box modem is al bij u thuis. Geen dag zonder internet — de aansluiting loopt naadloos over.

Van welke provider stapt u over?

Cernet heeft ervaring met overstappen vanuit alle grote providers. Klik op uw huidige provider voor specifieke informatie en besparingen.

KPN

KPN-abonnementen zijn vaak duurder. Bespaar gemiddeld €4/mnd door over te stappen naar Cernet.

Overstappen van KPN

Ziggo

Bespaar gemiddeld €14/mnd ten opzichte van Ziggo — inclusief nummerbehoud en gratis modem.

Overstappen van Ziggo

Odido

Bespaar gemiddeld €10/mnd door over te stappen van Odido (voorheen T-Mobile Thuis) naar Cernet.

Overstappen van Odido

Andere provider

Andere provider zoals Tele2, Online.nl of XS4ALL? Wij regelen de overstap voor u. Bel of doe de postcodecheck.

Postcodecheck

Wat kunt u meenemen bij uw overstap?

Bij het wisselen van internetprovider vraagt u zich misschien af wat er met uw telefoonnummer en e-mailadres gebeurt. Hier leest u wat u kunt meenemen en wat niet.

Telefoonnummer meenemen

Uw vaste telefoonnummer kunt u gratis meenemen naar Cernet. Dit heet nummerbehoud of nummerportabiliteit — een wettelijk recht in Nederland. Cernet dient het porteerverzoek in bij uw huidige provider. U hoeft zelf niets te doen.

Meer over nummerbehoud

E-mailadres

Een e-mailadres van uw provider (zoals @kpnmail.nl of @ziggo.nl) kunt u helaas niet meenemen. Bij opzegging verliest u toegang tot dit adres. Ons advies: gebruik een provider-onafhankelijk adres zoals Gmail of Outlook. Stuur daarmee vrienden en familie een bericht vóór uw overstap.

Tip: maak op tijd een nieuw adres aan en zet een doorstuurmelding in.

Opzegtermijnen per provider

Provider Contractduur Opzegtermijn Tip
KPN 1–2 jaar 1 maand Controleer uw rekening voor de einddatum van uw contract. Opzeggen kan via Mijn KPN of schriftelijk.
Ziggo 1–2 jaar 1 maand Opzeggen via Mijn Ziggo (online) of schriftelijk per aangetekende brief.
Odido 1 jaar 1 maand Opzeggen via Mijn Odido in de app of via de klantenservice.
Andere provider Verschilt Meestal 1 maand Controleer uw contract of neem contact op met uw provider voor de exacte voorwaarden.
Cernet regelt de opzegging voor u. U hoeft alleen uw nieuwe abonnement bij Cernet te bestellen en op te geven bij welke provider u nu zit. Wij zorgen voor tijdige opzegging en een naadloze overgang.

Veelgestelde vragen over internet opzeggen

Kan ik tussentijds opzeggen bij mijn huidige provider?+
Dat hangt af van uw contract. Bij een lopend jaarcontract geldt doorgaans een opzegtermijn van 1 maand, maar u kunt een boete krijgen bij tussentijdse opzegging. Cernet adviseert te wachten tot de einddatum van uw contract of na te gaan of uw provider een kosteloos uitstapmoment biedt. Na de contractperiode bent u altijd maandelijks opzegbaar. Wij helpen u bij het uitzoeken van de juiste timing — bel ons op 085 060 42 28.
Moet ik mijn modem terugsturen bij opzegging?+
Dit verschilt per provider. KPN, Ziggo en Odido vragen hun huurmodem soms terug na opzegging. Controleer uw contractvoorwaarden of neem contact op met uw huidige provider. Bij Cernet ontvangt u een gratis eigen FRITZ!Box modem — u hoeft dit nooit terug te sturen.
Kan ik mijn telefoonnummer meenemen bij overstap naar Cernet?+
Ja, nummerbehoud is bij Cernet volledig gratis. Wij regelen het porteerverzoek bij uw huidige provider. U kunt uw vaste telefoonnummer (010, 020, 030, 050 etc.) meenemen van elke provider in Nederland. Dit wettelijk recht heet nummerportabiliteit en elke provider is verplicht hieraan mee te werken.
Hoe lang duurt de overstap?+
Na uw bestelling bij Cernet duurt de overstap doorgaans 5 tot 15 werkdagen, afhankelijk van de opzegtermijn bij uw huidige provider en de planning van een installateur. Cernet zorgt dat er geen onderbreking is: uw nieuwe verbinding gaat actief zodra de oude stopt. U ontvangt uw modem van tevoren thuisbezorgd.
Krijg ik een vergoeding als mijn internet niet werkt tijdens de overstap?+
Cernet plant de overstap zo in dat er geen onderbreking plaatsvindt. Mocht er toch een technische storing optreden die langer dan 24 uur duurt en aan Cernet te wijten is, dan heeft u recht op compensatie conform de Telecommunicatiewet. Onze klantenservice is 365 dagen per jaar bereikbaar via 085 060 42 28 of WhatsApp.

Regel uw overstap nu

Bestellen vandaag = overstap geregeld. Gratis. Geen gedoe.

Controleer beschikbaarheid op uw adres

Wij regelen de opzegging Gratis modem Nummerbehoud gratis Geen dag zonder internet

Meer over overstappen

Nummerbehoud

Uw vaste telefoonnummer gratis meenemen — wij regelen het porteerverzoek.

Alle pakketten en tarieven

Bekijk het volledige overzicht van Cernet-abonnementen en actieprijzen.

Klantreviews

Lees wat 312 klanten zeggen over hun overstap naar Cernet.



Internet Pakketten

Informatie

Klantenservice

Cernet

Chat met ons via WhatsApp

Cernet — Is een merk van Ollix Disclaimer Prijzen zijn inclusief BTW