Telefooncentrale

Optimale bereikbaarheid met 3CX

Uw telefooncentrale, uw keuze: lokaal of in de cloud. Verlaag uw telefoonrekening met 80%.

Waarom 3CX

Drie redenen om te kiezen voor 3CX

💰

Verlaag uw telefoonrekening met 80%

Bel gratis intern tussen medewerkers via softphone of mobiele app. Externe gesprekken via SIP trunks voor slechts €0,06/min. Eenvoudig beheer — geen dure hardware-revisies.

🔗

Unified Communications

Telefoon, chat, aanwezigheid, voicemail-naar-email, fax-naar-email, call recording en CRM-koppeling — alles in één systeem. Uw medewerkers werken efficiënter.

🌍

Kantoor zonder grenzen

Mobiele app op Android en iOS: uw medewerkers nemen hun extensie mee. Eén intern nummer voor klanten — geen persoonlijk mobiel nummer afgeven.

Implementatie

Hosted PBX of on-premise — wat past bij u?

Populairste keuze

☁️ Hosted 3CX (cloud)

Cernet beheert de telefooncentrale in een Nederlands datacenter. U betaalt per gebruik — geen eigen hardware, geen onderhoud.

Geen eigen server nodig
Altijd up-to-date software
Schaalbaar (meer gebruikers = simpel toevoegen)
SLA-garantie inbegrepen
Disaster recovery standaard

🖥️ On-Premise installatie

3CX draait op uw eigen server of computer. Volledige controle over uw infrastructuur.

Data blijft bij u op locatie
Combineerbaar met eigen netwerkinrichting
Geen maandelijkse hostingkosten
Cernet verzorgt installatie en configuratie
Back-up datacircuit optioneel

Functies

Standaard inbegrepen bij 3CX

✓ Keuzemenu (IVR)

✓ Belgroepen

✓ Fallback regels

✓ Openingstijden

✓ Welkomstbericht

✓ Doorschakelen

✓ Click to Dial

✓ Voicemail-naar-email

✓ Wachtrij (Call Queuing)

✓ Nummerherkenning

✓ Wachtmuziek

✓ Autoprovisioning

✓ Call recording

✓ Fax-naar-email

✓ CRM-koppeling

✓ Mobiele app Android & iOS

✓ Web client

✓ G.729 Codec

✓ Disaster recovery

✓ Aanwezigheidsindicatie

Hardware

Plug & Play VoIP-toestellen

Alle toestellen worden automatisch geconfigureerd (auto-provisioning). Geen handmatige instellingen.

Yealink

Populairste keuze. Breed assortiment van eenvoudig deskphone tot full-featured telefoon met touchscreen.

Snom

Duits kwaliteitsmerk. Robuust en betrouwbaar voor intensief gebruik.

Grandstream

Veel mogelijkheden voor een scherpe prijs. Goed voor multi-site.

Fanvil

Compacte deskphones. Inclusief DECT-modellen voor mobiel gebruik op kantoor.

Htek

Budget-vriendelijk zonder concessies aan kwaliteit.

DECT & Conferentie

Draadloze toestellen, deurtelefoons, PA-systemen en intercom beschikbaar.

Veelgestelde vragen over 3CX

Minimaal 15 Mbps internet. De rest verzorgt Cernet: hosted PBX, SIP trunks en toestelconfiguratie.

Ja, Cernet vraagt de nummerportabiliteit aan en voert de overstap uit op een rustig moment — zonder downtime.

Ja. Cernet levert via het Nikhef-platform, één van de meest betrouwbare netwerkknooppunten van Nederland. Optioneel is een back-up datacircuit beschikbaar.

Standaard G.711 voor de beste spraakkwaliteit. Andere codecs (G.729 etc.) zijn op aanvraag beschikbaar.

Dat hangt af van het type toestel en uw huidige installatie. Neem contact op — onze adviseurs bekijken wat er mogelijk is.